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南航出台日本航线退票、变更新规定

昨日,记者从南航北方分公司了解到,9月4日台风"飞燕"登陆日本西部,造成重大人员伤亡和财产损失。为保障旅客生命财产安全,方便旅客退票或改期,南航对退票、变更作出规定:凡客票为南航784票证,出票日期为9月4日(含)前,客票航程中包含中国至日本之间南航承运航段,且该航段日期在9月4日(含)至13日(含)之间,旅客可将客票未使用部分,在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票);或者免费变更一次至9月20日(含)前的南航实际承运日本航线。如旅客需将客票变更至9月20日后的航班,可以免除变更费(包括原客票规则不允许变更的客票)变更一次,但因淡旺季或订座舱位造成的票价差额,将不予免除。
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2018-09-10
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